پرسش و پاسخ های متداول

پاسخ به تمام سوالات خود

خرید و بازپرداخت

چگونه پرداخت امن داشته باشیم؟

وبسایت هوانوردی ایران دارای نماد اعتماد است، و پرداخت شما از طریق درگاه های امن بانکی صورت میگیرد

موفق به خرید از طریق درگاه بانکی نمی شوم؟

در این صورت خواهشمندیم با شماره پشتیبانی سایت :
۰۹۳۵۱۳۴۷۴۷۴ تماس حاصل فرمایید.

محصول خریداری شده کی بدستم میرسد؟

چنانچه خرید بصورت سفارشی نبوده باشد و برای محصول مورد نظر موجودی ذکر شده باشد. در اولین روز کاری پس از خرید از طریق پست پیشتاز ارسال خواهد شد

چطور میتوانم روند ارسال را پیگیری کنم؟

در اولین روز کاری پس از خرید ضمن تماس با شماره موبایل سایت :
۰۹۳۵۱۳۴۷۴۷۴

کد رهگیری مرسوله را جویا شوید

سفارش کالای بخصوص

چگونه میتوانم کالا بخصوصی را سفارش دهم؟

در صفحه محصول و در صورت عدم موجودی معمولا گزینه ی سفارش کالا قید شده است، در عین حال توصیه میکنیم برای پیگیری بهتر با شماره ی سایت تماس حاصل فرمایید.

کالای مد نظرم در فروشگاه سایت نیست، آیا میتوانید تهیه کنید؟

بله امکان تهیه اکثر محصولات روز دنیا و همچنین ماکت های کمیاب از طریق توزیع کنندگان اروپایی مقدور است، بخش زیادی از سفارشات مشتریان ما نیز از همین راه تهیه میشود. برای این منظور لطفا با شماره سایت

۰۹۳۵۱۳۴۷۴۷۴

تماس حاصل فرمایید.

روند پرداخت برای کالای های سفارشی به چه ترتیب است؟

برای آغاز روند سفارش نصف مبلغ به عنوان پیش پرداخت ( بیعانه) دریافت میشود و مابقی در زمان تحویل کالا.

سفارش ها به چه ترتیب ارسال می شوند؟چند روش حمل و نقل قابل دسترس هستند؟

برای مشتریان شهر های تهران و مشهد و شیراز، چنانچه ماکت مد نظر در انبار شهر های مذکور موجود باشد امکان ارسال از طریق پیک نیز وجود دارد، در اینصورت معمولا همکاران ما خود با شماره ی ثبت شده ی کاربر تماس گرفته و برای تسریع در روند تحویل این پیشنهاد را میدهند. در غیر اینصورت معمولا سفارش ها از طریق پست پیشتاز در اولین روز کاری به آدرس ثبت شده توسط کاربر ارسال میشوند.