شرایط و قوانین استفاده از خدمات وبسایت آی آر اویتور

کاربر گرامی لطفا موارد زیر را جهت استفاده بهینه از وبسایت آی آر اویتور به دقت ملاحظه فرمایید

ورود کاربران به وبسایت آی آر اویتور و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و

قوانین وبسایت آی آر اویتور از سوی کاربر است،لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین

کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود

منظور از عبارت ” وبسایت آی آر اویتور” در شرح قوانین زیر سایت www.iraviator.ir می باشد.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای وبسایت آی آر اویتور منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران،

قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به

رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات وبسایت آی آر

اویتور تغییراتی درآینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید

که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از خدمات وبسایت آی آر اویتور استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید

میکنید و یا به وبسایت آی آر اویتور ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی یا به صورت

تماس تلفنی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما

موافقت میکنید که وبسایت آی آر اویتور به صورت الکترونیکی )از طریق پست الکترونیکی، سرویس

پیام کوتاه ( یا به صورت تماس تلفنی به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها،

خدمات و یا پروموشنها، امکان دارد وبسایت آی آر اویتور برای اعضای وب سایت، ایمیل یا پیامک

ارسال نماید .

سیاستهای رعایت حریم شخصی

وبسایت آی آر اویتور به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام

گذاشته و از آن محافظت میکند. وبسایت آی آر اویتور متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما

دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن تر و امنتر شدن استفاده شما از سایت

را، توسعه دهد، در واقع با استفاده از وبسایت آی آر اویتور ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان

میدهید. همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات وبسایت آی آر اویتور ، مانند لوگو، علائم

تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط وبسایت

آی آر اویتور جزئی از اموال وبسایت آی آر اویتور محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب

موجود و در دسترس، در انحصار وبسایت آی آر اویتور است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی،

حق پیگرد قانونی را برای وبسایت آی آر اویتور محفوظ میدارد

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه

سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند وبسایت آی

آر اویتور به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از

ساعت ۹ صبح الی ۱۷:۰۰ بعد از ظهر روزهای کاری، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات

می باشد. کلیه سفارشهای ثبت شده در وبسایت آی آر اویتور به وسیله ارسال کد سفارش و پیش فاکتور از

طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند وبسایت آی آر اویتور همواره در ارسال و تحویل کلیه

سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید، , و سفارشات از طریق بار بری هایی نظیر

تیپاکس ، پست پیشتاز و یا در مواردی و به درخواست مشتری و در صورت امکان باربری هوایی ارسال

می شوند. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در وبسایت آی آر اویتور به پایان برسد، حتی

پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه برای وبسایت آی آر

اویتور محفوظ است

سفارشاتی که در انبار موجود باشند ) تعداد موجودی در صفحه محصول و در هنگام خرید قابل مشاهده

است( در اولین روز کاری پس از ثبت سفارش منحصرا به آدرس ثبت شده توسط کاربر بسته بندی و

ارسال خواهند شد. علاوه بر موجود بودن در انبار ممکن است گزینه ی ثبت سفارش کالا)ویا پیش خرید(

نیز پیشنهاد شده باشد. کاربر میبایست به این نکته دقت نماید که ثبت سفارش با موجود بودن در انبار

متفاوت بوده و پروسه ی خود را دنبال میکند که بسته به نوع کالا و کشور محل خرید کالا پروسه ای

زمانبر است )بین سه هفته تا دو ماه کاری( . ارسال کالا ) در ابعاد و وزن متعارف : تا ۵ ماکت مقیاس ۱ / ۱۸ ( رایگان می باشد . و زمان تحویل

محصول بسته به شرکت باربری انتخابی مشتری، آدرس و محل زندگی وی، و برای کالاهای موجود در

انبار ایران در شرایط عادی بین ۳ تا ۱۰ روز کاری می باشد.

کلیه مسئولیت ها و هزینه های ناشی از درج اطلاعات نادرست از جانب کاربر اعم از : اطلاعات تماس

اشتباه و یا آدرس و … و یا عدم توجه کافی خریدار به توضیحات مندرج برای یک کالا به عهده ی وی

خواهد بود . برخی کالا ها دست دوم یا دارای ایراداتی میباشند در اینصورت سایت در قسمت توضیحات ایراد را بیان

کرده و در قسمت تصاویر آنها را مشخص میکند، خواهشمندیم توضیحات و تصاویر را با دقت بررسی

فرمائید .

کالای ارائه شده توسط سایت غالبا شامل ماکت ها ظریف و شکننده میباشد، از این بابت امکان استرداد

کالا پس از دریافت و بازگشایی بسته بندی مگر طی توافق و تایید وبسایت آی آر اویتور مقدور نیست، به

همین علت هست که قبل از ارسال، در صورت درخواست خریدار ماکت مجددا و منحصرا برای خریدار

تصویر برداری میشود )بدون ویرایش و با گوشی موبایل( تا خریدار اطمینان حاصل نماید که ماکت در

هنگام ارسال صحیح و سالم بوده است.صدمات ناشی از ارسال به عهده وبسایت نیست. و این وبسایت حق

استرداد وجه دریافتی را برای خود محفوظ میدارد . خریدار میبایست از دریافت کالایی که هنگام تحویل بروی جعبه و بسته بندی اثر ضربه و یا شکستگی را

دارد اجتناب ورزیده مورد را بلافاصله طی تماس تلفنی با شماره پشتیبانی سایت اطلاع دهد. چنانچه پس

از بازکردن بسته بندی سالم خریدار متوجه شکستگی شد میبایست بلافاصله تصویری از شکستگی تهیه

کرده و طی تماس تلفنی مورد را گزارش دهد .

در صورت موافقت جهت استرداد کالا توسط وبسایت آی آر اویتور مشتری باید ابتدا اقدام به مرجوع

نمودن کالا و بسته بندی مناسب و ایمن محصول و کالا و سپس ارسال آن به آدرس محل وبسایت آی آر

اویتورنموده و پس از دریافت کالا، بررسی توسط وبسایت آی آر اویتور و تایید، نسبت به استرداد وجه

مشتری طی ۸۴ ساعت اقدام خواهد شد و در صورت کنسل نمودن سفارش قبل از ارسال، مشتری میتواند

طی تماس تلفنی با شماره های وب سایت این موضوع را اعلام نماید تا ضمن لغو سفارش و خدمات، وجه

پرداختی حداکثر طی ۴۸ ساعت به شماره کارت اعلامی توسط مشتری مسترد گردد.

مشتریان و کابران گرامی می توانند در طول روز های کاری هفته از ساعت ۹ صبح الی ۱۷:۰۰ بعد از

ظهر از طریق شماره های تماس ویا ادرس ایمیل ثبت شده وبسایت آی آر اویتور از پشتیبانی، راهنمایی و

خدمات پس از فروش مجموعه بهره مند شوند